依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和江苏省、中国竞彩网首页市有关政府信息公开工作的规定特编制2016年中国竞彩网首页市人力资源和社会保障局政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况以及政府信息公开支出与收费情况。本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。本报告电子版可在中国竞彩网首页市政府网站上下载。如对本报告有任何疑问，请与中国竞彩网首页市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：中国竞彩网首页市龙城大道1280号行政中心1号楼B座823室；邮编：213022；联系电话：0519-85681908；传真：0519-85682006；电子邮箱：srsjb@changzhou.gov.cn）。

一、概述

中国竞彩网首页市人力资源和社会保障局认真实施深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和中共中央办公厅、国务院办公厅《中国竞彩网首页全面推进政务公开工作的意见》以及江苏省委办公厅、省政府办公厅《中国竞彩网首页全面推进政务公开工作的实施意见》。近年来，认真制订了《中国竞彩网首页市人力资源和社会保障局政府信息公开指南》、《中国竞彩网首页市人力资源和社会保障局政府信息公开目录》和《中国竞彩网首页市人力资源和社会保障局政府信息公开保密审查制度》，确定了政府信息公开的具体内容、方式和程序，申请人申请获取政府信息的形式，政府信息公开工作的监管和保障以及保密审查制度等，进一步推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，加强政策解读、回应社会关切、公开平台建设等工作，不断增强政府信息公开的质量和实效。

二、主动公开情况

中国竞彩网首页市人社局政府信息主动公开的范围为：人社局主要职能、服务项目、办事制度、办事程序、办事时限及监督途径；人社局年度工作目标及执行情况；人社局制定的涉及人民群众利益的重要人事人才、劳动保障政策规定及事关全市各类人才发展、劳动关系、社会保障的重大决策部署、权利事项和实施情况等。

本着简便可行、便于群众知情和监督的总体原则，市人社局根据不同的内容选择不同的形式，一是优先选用信息化的手段，通过中国竞彩网首页政府网站、中国竞彩网首页市人社局网站、公共服务平台、微信公众号、中国竞彩网首页社保手机APP软件发布；二是开通电话、电子信箱、传真电话，实行人工答复；三是针对人才开发、创业服务、劳动保障业务经办、公务员招录、事业单位人员招聘等热点工作，专门设置了信息链接，以方便群众；四是通过12333人力资源和社会保障咨询热线，进行人工和语音答复，2016年接听电话量为142万个。

    2016年1月到12月共公开信息1740条。其中：规范性文件1件、计划总结3件、政策性文件188件，其它政务信息6件，下属事业单位公开各类政策、活动信息1542条。

三、回应解读情况

2016年回应公众关注热点、重大舆情共5890次，其中举办新闻发布会1次，集中公布支持企业加强人才队伍建设的若干政策意见。通过聚焦相关部门人才工作职能，积极助力企业大力引进“高精尖缺”人才、加快培养各类紧缺人才、做强人才载体，帮助各类人才在企业转型升级和创新发展中发挥关键性作用。

此外还组织开展在线访谈2次，发布政策解读85篇，微博微信回应48次，通过“市长信箱”“部门信箱”“市长与网民”“网络发言人”“化龙巷论坛”等其他方式回应5753次。

四、依申请公开情况

我局定期查看依申请公开信箱查阅是否有申请信息。对收到的申请信息做仔细甄别，是否属于办理范畴。对申请已公开信息的，第一时间提供信息内容；对申请未公开信息的，及时启动依申请公开程序，在规定时间内尽早给予答复。2016年1-12月份累计受理依申请公开信息共计4件，均及时予以登记，由局办公室和业务处室按规定进行审核，并在规定时限进行答复。

五、建议提案办理情况

2016年按时办理人大建议和政协提案35件，其中主办16件、协办19件。主要涉及社会保障、工资福利、劳动就业等民生实事。2016年我局创新运用“记实式”管理方式，一件一份《建议提案承办表》，实现记录办件全过程。记录初次研判、交办时间、回复时间和办件结果。有效地提高了建议提案的办理质量和办理效率。2016年35件人大建议、政协提案全部按期答复，答复满意率100%。并按照有关要求，对我局人大代表建议和政协委员提案办理结果进行网上公开。通过政府网站公开办理建议和提案总体情况、人大代表和政协委员意见建议吸收采纳情况、有关工作动态等内容。

六、行政复议和行政诉讼情况

2016年，我局涉及政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼数均为零。

七、部门支出与预算情况

按要求在市政府网站上发布《2016年度中国竞彩网首页市人社部门预算信息公开及说明》，公开了我局的部门收支预算情况及“三公”经费预算情况。

八、存在问题及改进措施

在市政府政务中心的关心指导下，在各处室、单位的共同努力下，我局2016年政府信息公开工作总体进展顺利，但还存在一些不足。主要是有些处室、单位对新出台文件的政策解读不够及时，使广大人民群众不能以一种更为直接浅显的方式来了解政策。下一步，我局将继续按照有关规定及时做好政府信息主动公开工作，依法处理政府信息公开申请。同时，加大对各业务处室、单位政府信息公开工作，特别是政策解读是否及时到位的督查力度，确保各项信息及时公开，以满足广大人民群众对人社信息的需求。

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